Retouren/Umtausch


Alle bestellten Produkte können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts

innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.

  • Vorausgesetzt, die Ware ist originalverpackt, vollständig und befindet sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand
  • Reduzierte Artikel, Kissen, Wärmflaschen, Haushaltsartikel und Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen
  • aus hygienischen Gründen (bei Stirnbändern) behalten wir uns vor diese nicht zurückzunehmen und zu entsorgen, wenn der Artikel nicht sauber, einwandfrei, unbeschädigt und ungetragen zurückgesendet wurde
  • die Rückgabe wird nur in unserer Original Versand Verpackung akzeptiert. 
  • besonders bei Ohrringen ist unbedingt darauf zu achten, diese im Original Karton zurückzusenden, da diese sonst verbiegen oder abbrechen können.

Als Käufer trägst du die Rücksendekosten der Waren (gem. neuester Verbraucherrechterichtlinie vom 13.06.2014).

 

Abwicklung Retouren:

 

1. Bitte melde deine Retoure per Mail an:

 

retoure@handgmachtmitliebe.de

 

2. Bitte lege der Retoure eine Kopie der Rechnung oder Bestellbestätigung bei, damit wir diese zuordnen können.

 

Die Rücknahme ist nur unversehrt, ungetragen und in der Originalverpackung möglich.

 

Versende die Artikel in der originalen Artikelverpackung damit diese während des Transports ausreichend geschützt sind.

Der Rechnungsbetrag wird Dir - nach Prüfung der retournierten Artikel - über den von dir genutzten Zahlungsweg erstattet.

Nach Eingang Deiner Retoure erfolgt die Rückzahlung innerhalb von ca. 14 Arbeitstagen.

 

3. Bitte sende deine Rücksendung ausreichend frankiert an folgende Adresse:

 

handgmachtmitliebe

Retoure

Bernauer Straße 33a

83229 Aschau im Chiemgau

 

Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, dann musst du diesen bitte nochmal neu bestellen, da wir keinen direkten Umtausch anbieten.

 

Weitere rechtliche Infos zu Rücksendungen findest du hier: 

Widerrufsbelehrung- und Formular

 


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ZAHLUNG /VERSAND





Alle Preise inkl. der gesetzlichen MwSt. zzgl. Versand